Jahresbericht 2025 der Spitex ReBeNo AG
Bericht des Präsidenten
Bericht des Präsidenten
Liebe Mitglieder
Liebe Kundinnen und Kunden
Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Der Leistungsvertrag für die Jahre 2026 bis 2029 ist unterzeichnet
Die letzten Jahre waren geprägt von stetigem Wandel und vielen Unsicherheiten. Ich habe diesbezüglich im Vorwort des Jahresberichts 2023 und 2024 berichtet.
Erfreulicherweise ist die Neuperimetrisierung des Kantons, der Gesundheits-, Sozial- und Integrationsdirektion (GSI) definitiv abgeschlossen. Eine weitere Konsolidierung der neu 17 Versorgungsregionen per 2030 ist gemäss GSI nicht vorgesehen. Die jetzigen Regionen entsprechen dem Zielbild der GSI und sind nicht als Zwischenschritt zu verstehen.
Die Leadorganisation (SPITEX ReBeNo AG) für die Region Bern Mittelland (BM1) hat mit der GSI einen Leistungsvertrag für die Versorgungssicherheit ambulante Pflege abgeschlossen. Somit haben die Spitexorganisationen Laupen, Grauholz und ReBeNo AG als Bietergemeinschaft für die kommenden Jahre 2026 bis 2029 Planungssicherheit. Eine bemerkenswerte Entwicklung, welche Synergien innerhalb BM1 nutzen lässt und die sinnvolle und notwendige Weiterentwicklung der Spitexorganisationen möglich macht.
Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM)
Das Thema Gesundheit am Arbeitsplatz hat stark an Bedeutung gewonnen. Die steigende Arbeitsgeschwindigkeit und die zunehmende Komplexität der Aufgaben haben dazu beigetragen. Die Anforderungen an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind hoch und verlangen, dass schnell, zuverlässig, kompetent und in hoher Qualität gearbeitet werden muss. Dies zwingt den verantwortungsvollen Arbeitgeber, entlastende Massnahmen zu planen und umzusetzen.
Die SPITEX ReBeNo AG schafft für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gesundheitsförderliche Rahmenbedingungen. Gesunde Mitarbeitende sind ein entscheidender Faktor für einen Unternehmenserfolg und qualitativ hochstehende Arbeit. Nur eine konsequente Umsetzung des betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) erzielt eine messbare Wirkung. BGM umfasst idealerweise alle Bereiche, die Einfluss auf die körperliche und geistige Gesundheit der Mitarbeitenden haben können. Das ganzheitliche Ziel lautet, die Gesundheit, die Leistungsfähigkeit und den Erfolg aller Beschäftigten, und damit auch für die SPITEX ReBeNo AG als Unternehmen, zu erhalten, zu fördern und zu verbessern. Eine verbesserte Gesundheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steigert die Motivation, die Arbeitszufriedenheit und reduziert Absenzen.
Betriebliches Gesundheitsmanagement ist Führungsaufgabe. Die SPITEX ReBeNo AG pflegt bewusst einen Führungsstil, der ein gutes Arbeitsklima, die Motivation und die Gesundheit von Beschäftigten aktiv fördert aber auch hohe Qualität der Arbeitsresultate fordert. Strukturen und Prozesse werden situativ überprüft und entsprechend der gewonnenen Erkenntnisse erfolgen Anpassungen. Die Geschäftsführung übernimmt eine Vorbildfunktion, indem sie wertschätzend kommuniziert und handelt, für ein positives Arbeitsklima sorgt und gesundheitliche Ressourcen stärkt.
Herzlichen Dank
Ihnen, liebe Mitarbeiterinnen und liebe Mitarbeiter der SPITEX ReBeNo AG, danke ich im Namen des Verwaltungsrates von ganzem Herzen für Ihre wertvolle, pflichtbewusste, immer wieder beeindruckende und unermüdliche Arbeit. Der Verwaltungsrat ist überzeugt, dass die Geschäftsführung weiterhin erfolgreich daran arbeiten wird, für Sie bestmögliche Rahmenbedingungen zur Erfüllung der Aufgaben der Spitex ReBeNo AG zu schaffen. Der Arbeitsdruck wird kaum kleiner werden aber trotzdem gut bewältigbar. Es ist wichtig und grundlegend dabei gesund zu bleiben. Wir unterstützen Sie dabei!
Der Geschäftsführung - Herrn Marc Klopfenstein, Frau Stefanie Aebi und Frau Fiona Wyttenbach - spricht der Verwaltungsrat ein grosses Dankeschön aus. Er ist beeindruckt und erfreut über die umsichtige, vorausschauende, empathische, konsequente und gesundheitsförderliche Führung, was sich in den positiven Geschäftsergebnissen spiegelt.
Den Kolleginnen und Kollegen des Verwaltungsrats gilt mein grosser Dank für die kompetente, verantwortungsbewusste, antizipierende und kollegiale Zusammenarbeit. Die grosse Fachkompetenz fördert eine realistische Weiterentwicklung der SPITEX ReBeNo AG.
Sie, liebe Kundinnen und Kunden der SPITEX ReBeNo AG, können weiterhin die Dienstleistungen von uns in gewohnt guter Qualität erwarten. Die Geschäftsführung und die Mitarbeitenden arbeiten täglich und mit Ausdauer daran, dass Sie die benötigen Leistungen zeitnah erhalten.
Für Ihre Kundentreue bedanken sich der Verwaltungsrat, die Geschäftsführung und die Mitarbeitenden sehr herzlich.
SPITEX ReBeNo AG
Beat Hess
Verwaltungsratspräsident
Bericht des Geschäftsführers
Bericht des Präsidenten
Liebe Mitglieder
Liebe Kundinnen und Kunden
Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Das Jahr 2025 war für die Spitex ReBeNo AG ein ausserordentlich intensives, anspruchsvolles und zugleich richtungsweisendes Jahr. Nebst dem operativen Tagesgeschäft prägten insbesondere strategische Grossprojekte, hohe regulatorische Anforderungen sowie strukturelle Fragestellungen unseren Arbeitsalltag. Rückblickend lässt sich festhalten: 2025 hat viel gefordert, aber auch viel bewegt.
Operativer Alltag unter steigender Dynamik
Die Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen, bedarfsgerechten ambulanten Pflege blieb auch im Berichtsjahr unsere zentrale Aufgabe. Die Anforderungen an Flexibilität und Reaktionsgeschwindigkeit nahmen weiter zu. Kurzfristige Kundenveränderungen, spontane Anmeldungen, rasche Zustandswechsel sowie komplexere Pflegesituationen gehörten zum Alltag.
Diese Dynamik erforderte eine laufende Optimierung der Einsatz- und Kundenzeitfenster. Tourenplanungen mussten häufig angepasst, Prioritäten neu gesetzt und Ressourcen kurzfristig verschoben werden. Gleichzeitig blieb der Anspruch bestehen, sowohl unseren Kundinnen und Kunden als auch unseren Mitarbeitenden Stabilität, Verlässlichkeit und Planbarkeit zu bieten. Dieser Spagat bleibt eine der grössten operativen Herausforderungen.
Mitarbeitende, Rekrutierung und Arbeitsmarkt
Der Fachkräftemangel prägte auch 2025 die ambulante Pflege deutlich. Die Rekrutierung qualifizierter Pflegefachpersonen gestaltete sich weiterhin anspruchsvoll. Umso erfreulicher ist es, dass es uns gelungen ist, offene Stellen gezielt zu besetzen und bestehende Mitarbeitende langfristig zu binden.
Neben der Personalgewinnung standen die Weiterentwicklung interner Prozesse, die Förderung von Eigenverantwortung sowie die Stärkung der interdisziplinären Zusammenarbeit im Fokus. Die hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Loyalität unserer Mitarbeitenden verdienen besondere Anerkennung. Ohne dieses Engagement wäre die Bewältigung des Berichtsjahres nicht möglich gewesen.
Digitalisierung und IT-Weiterentwicklung
Die fortschreitende Digitalisierung blieb auch 2025 ein zentrales Thema. Anpassungen und Weiterentwicklungen unserer Spitex-Software und deren Abläufe waren notwendig, um den steigenden Anforderungen an Planung, Dokumentation, Auswertung und Controlling gerecht zu werden.
Nicht alle Anpassungen liessen sich reibungslos umsetzen. Schnittstellen, Benutzerfreundlichkeit und Systemstabilität forderten Geduld und zusätzliche Ressourcen. Gleichzeitig wurde deutlich, dass eine leistungsfähige Digitalisierung massgeblich von gut funktionierenden, verlässlichen IT-Partnern abhängt.
Ausschreibung Kanton Bern GSI 2026–2029
Ein zentrales Schwergewicht des Frühjahres 2025 bildete die Ausschreibung des Kantons Bern, Gesundheits-, Sozial- und Integrationsdirektion (GSI), für die Vertragsperiode 2026–2029. Die Teilnahme als Teil der Bietergemeinschaft BM1 gemeinsam mit den Spitex-Organisationen Grauholz und Laupen erforderte einen ausserordentlich hohen Arbeitsaufwand.
Die nötigen Datensammlungen, Auswertungen, Konzeptarbeiten, internen Abstimmungen sowie das Einholen zahlreicher Bestätigungen beanspruchten über mehrere Wochen erhebliche personelle und zeitliche Ressourcen. Die gesamte Dokumentation dieser Arbeiten füllte am Ende zwei vollständige Bundesordner mit insgesamt über 500 Seiten.
Diese Phase war geprägt von intensiver Zusammenarbeit, hoher fachlicher Tiefe und grosser Sorgfalt. Gleichzeitig zeigte sich deutlich, wie komplex und anspruchsvoll die heutigen Rahmenbedingungen für die Sicherstellung der Versorgungssicherheit geworden sind.
Vorbereitung und Analyse einer möglichen Fusion
Parallel zur Ausschreibung liefen vorbereitende Arbeiten zur Prüfung und Analyse einer möglichen Fusion mit den Spitex-Organisationen Grauholz und Laupen. Ziel war es, strukturelle, organisatorische und strategische Fragestellungen gemeinsam zu beleuchten und mögliche Entwicklungspfade zu prüfen.
Im Verlauf dieses Prozesses zeigte sich, dass eine der Partnerorganisationen diesen Weg für sich nicht weiterverfolgen möchte. Entsprechend werden die anstehenden strategischen und operativen Themen ohne einen abschliessenden Fusionsschritt angegangen. Die Zusammenarbeit wird weiterhin im Rahmen der bestehenden Bietergemeinschaft fortgeführt.
Qualitätssicherung und Re-Zertifizierung
Ein weiterer Meilenstein im Jahr 2025 war die erfolgreiche Re-Zertifizierung durch die concret ag. Diese bestätigt erneut die hohe Qualität unserer Prozesse, Strukturen und Dienstleistungen. Die Re-Zertifizierung ist nicht nur eine formale Anforderung, sondern auch Ausdruck unseres kontinuierlichen Anspruchs an Professionalität, Transparenz und Qualitätsentwicklung.
Gesundheit, Teamgeist und Kultur
Neben allen fachlichen und strukturellen Themen kam auch der Teamgeist nicht zu kurz. Die erstmalige Teilnahme an bike to work im Sommer 2025 war ein voller Erfolg. Sie förderte Bewegung, Austausch und Motivation und brachte spürbar Freude in den Arbeitsalltag. Solche und ähnliche Initiativen leisten einen wichtigen Beitrag zur Gesundheitsförderung und zur Stärkung der Unternehmenskultur.
Dank und Ausblick
Das Jahr 2025 hat eindrücklich gezeigt, wie viel Engagement, Fachkompetenz und Flexibilität in der Spitex ReBeNo AG vorhanden sind. Mein besonderer Dank gilt allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, dem Verwaltungsrat sowie unseren Netzwerkpartnern für die konstruktive Zusammenarbeit.
Mit Blick nach vorne stehen wir weiterhin vor spannenden Herausforderungen. Gleichzeitig haben wir Grundlagen geschaffen, um diesen Herausforderungen strukturiert, verantwortungsvoll und gemeinsam zu begegnen. Die Spitex ReBeNo AG ist bereit, ihren Beitrag zur sicheren, qualitativ hochwertigen ambulanten Pflege auch in Zukunft engagiert zu leisten.